你好律师，如果本人在东莞，想了解一下小区电

若东莞小区电梯不让用，可先和物业沟通反映情况，要求解决。若物业不处理，可找业主委员会反馈，让其协调。还可在一些网络平台曝光问题，借助舆论推动解决。
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电梯无法使用可投诉房管部门或技术监督局。依据《物业管理条例》，物业需保障公共设施正常运行，电梯故障长时间不修属失职，严重影响业主生活，可能导致安全隐患。
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常见处理方式为催促物业或投诉相关部门。先尝试与物业沟通，要求尽快维修；若物业不作为，则向房管部门物业科或技术监督局特行科投诉，以法律手段维护权益。
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电梯故障投诉处理：1. 首先与物业沟通，明确电梯故障情况，要求立即维修。2. 若物业拖延，组织业主代表共同催促，并记录故障时间、影响等。3. 若仍无改善，向房管部门或技术监督局提交书面投诉，附上故障证据，请求介入处理。
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